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3大危險心理效應!就在你身邊!什麼是鳥籠效應【心理學】 | 維思維

維思維WeisWay | 心理類 | Nov 15, 2022

此影片謄本由挪威的森林製作

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Hi大家好,我是阿維。人的大腦並不是我們想像的那樣,幫我們做信息處理就完事的器官。現在許多學者專家發現,大腦更像是一個「預測機制」,大腦常會用先前的經驗與知識對接收到的感官與信息做推斷或假設,然後構建一個思維框架給我們。因此在我們做決策判斷時,也可能產生很多認知偏誤和心理效應。接下來這裡分享三個「心理效應」,人們常會不自覺掉入了思維陷阱,幫助你提高思維能力。

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【破窗效應】
第一:破窗效應,Broken Windows Theory。破窗效應是屬於犯罪心理學的理論,是由美國犯罪學家James Quinn Wilson和美國社會科學家George Lee Kelling兩人所提出的。破窗效應的概念是說:如果有一棟樓的其中一個窗戶被打破了,接著都沒有人去管它\去修復它,不久後周圍其他的窗戶也將會一一被打破,久而久之這棟樓的環境也會開始惡化,甚至出現縱火偷竊等犯罪的事情。也就是說放任「第一扇破窗」不管時,也間接暗示他人在這裡任意妄爲是被允許的。隨後當更多的破窗出現時,就更強化了放縱的行爲。在生活中,這個破窗效應無處不在。原本一個乾淨的地方,人們會不好意思的亂扔垃圾,同時也會有意識的儘量保護這裡的環境。一旦有第一個人隨手丟棄個小垃圾,隨後也會開始出現第二個、第三個垃圾,最後到處都是垃圾,甚至這個環境遭到隨意破壞。破窗效應不止在人群社會中發生,只是單單的個體也可以體現。比如原本井然有序的衣櫥,某天因爲趕時間而隨便把衣服塞進處理,當下次你自己看到凌亂的衣櫥時,也會覺得沒關係,就隨便塞吧,最後衣櫥凌亂不堪。抑或是某天懶惰不洗碗,就這樣擺著,最後堆積如山。

當然如果只是這些生活瑣碎事也就算了。破窗效應應用很廣,如果是在撒謊、出軌、破壞、打架、吸毒等反社會行爲上,只要有個小苗頭先例,之後造成的連鎖反應是非常危險的。人們經常都在找理由爲自己辯解,看到「第一扇破窗」就等於提供了一個很好的理由。「反正不是我先做的」、「就算我做了這點小事也根本起不到什麼作用」、「我不做別人也會做」。當自我辯解蓋過羞愧感時,漸漸放縱的觀念潛移默化的植入在人的腦中,是否連殺人都可以有理由爲自己辯解呢?當事態到無法挽回的地步時才意識到已經晚了。因此避免這些自我暗示與辯解,如果一旦發現漏洞,我們應該要馬上補救。即使看上去是不以爲然的小漏洞,他很可能會像滾雪球般越滾越大直到失控。

【鳥籠效應】
第二:鳥龍效應,Birdcage effect。據說在1907年的某一天,心理學家威廉詹姆斯和他的好友卡爾森在打賭。詹姆斯對卡爾森說:「不久後你會養上一隻鳥。」卡爾森回答:「我不信,因爲我從來沒有想養鳥。」卡爾森就看看詹姆斯怎麼贏得這場打賭。幾天後正好是卡爾森的生日,詹姆斯送了一個精緻的鳥籠給了卡爾森做禮物。卡爾森見狀笑說:「你就別費勁了,我只會當它是一件漂亮的工藝品。」卡爾森收到鳥籠以後,每當有客人來訪時,他們見到桌上那精緻的鳥籠都會問:「教授你養的鳥呢?什麼時候死了?」卡爾森也只好一次次向客人解釋:「自己從來沒有養過鳥。」當然每次客人們聽後都表示困惑和投來不信的目光。最後無奈之下,卡爾森索性真的買一隻鳥放在籠子裡,結果詹姆斯的鳥籠效應奏效了。

所謂鳥籠效應是指人在偶然獲得一個東西后會受這個東西的影響,進而繼續增加更多與它相關的東西,通常這些東西都是不需要的。舉個簡單生活中的例子:小A在網購的時候無意間看到一家花店在做促銷,花的價格只要5塊錢,而且還附送一個漂亮的花瓶。小A心想平時買個花瓶也要幾十塊錢,這個漂亮的花加上漂亮的花瓶才5塊錢,這根本就物超所值嘛。於是就買回家擺著,過了幾天後花乾枯了,花瓶就空置在那裡。小A不捨得丟掉這漂亮的花瓶,於是會不斷購買新的花放上去。久而久之,其實小A發現花並不是他要的東西,但是依然爲了不讓花瓶空著而繼續買花。這就是一種鳥籠效應,人會在偶然獲得一件原本不需要的東西的基礎上,繼續增加自己原本不需要的東西。儘管你已經發現你不需要它,但比起丟棄,人們會傾向於留著。慢慢這個東西就像鳥籠一樣鎖住人的思維,漸漸讓人成爲籠子的俘虜,影響你往後的人生。真的有這麼誇張嗎?只是一個籠子而已。

那我們再講一講一個古代發生的真實案例:紂王是商朝最後一代君王,他身邊有一個太師叫箕子。有一天,箕子發現紂王的生活出現了點小變化,這個小變化讓箕子感到大驚失色,紂王開始使用起象牙筷子來。一雙象牙筷子雖說是個奢侈品,但對一個皇帝來說不算什麼,爲何箕子要如此大驚小怪呢?原因是紂王一向節儉樸素,箕子嘆氣道:「吃飯用象牙筷子,就不會再用陶土做的器皿,以後一定會用犀牛角做杯、用玉石做碗盛湯裝飯。有了玉碗、象牙塊、犀角杯,難道還會盛五穀之羹?想必是一道道佳餚美酒、山珍海味;吃上佳餚美酒、山珍海味後,大王穿的衣、乘的車、住的宮殿,想必也是要富麗堂皇的;還要興土木築起樓台亭閣以便取樂。這樣下去,大王哪裡還有振作精神處理國家大事呢?後來果不其然如箕子所料,紂王沉迷於酒池肉林、佳餚美色種種惡習延伸。最後使商朝走向滅亡。妲己傾國傾城也是出自於這個朝代。

人們很常無意中浪費大量的精力時間與金錢,維持一個根本不是自己想要的東。,這個鳥籠不侷限在物品,它可以是一段關係,一句話等等,鳥籠效應所表露出的是人的慣性思維和社會認同原理。人們往往會依照社會怎麼看待這件事情,然後給自己一個枷鎖,並忽視內心真正的想法。象牙筷就該配上佳餚美酒;有了花瓶就一定要有花;有了鳥籠就一定要有鳥。慢慢這個鳥籠就真的像籠子一樣鎖住人的思維,漸漸讓人不自覺的成爲籠子的俘虜。因此不要人云亦云,本身應該要有獨立思考的能力,要經得起他人的暗示、向內思考,而不是向外尋找依靠。不過要提醒大家鳥籠效應這一詞並不是詹姆斯提出的,我查找了很多資料都沒有發現它真正的來源,所以這個效應有可能是某個人記錄了當時的談話內容。或很可能只是某個人自己編出來的名詞。不過不管鳥籠效應這個詞是否被承認,它確實是在生活中不難發現的一種思維陷阱,所以我一起把它分享給大家。

【錯誤共識效應】
第三:錯誤共識效應,False Consensus Effect。在1977年斯坦福大學社會心理學教授Lee Ross等人進行了兩項簡單的研究實驗。第一項研究,實驗人員找來了一群受試者,要求他們閱讀某衝突事件的資料,然後提供A和B兩種「回應衝突」的方式。接著問他們三個問題:第一,你認爲其他人會選擇A還是B的回應方式?第二,你自己會選擇A還是B的回應方式。第三,分別描述選擇A和B回應方式的人的人格屬性。實驗結果顯示,自己會選擇A回應方式的人,大多同樣也會認爲其他人也會選擇A回應方式;那些自己選擇B回應方式的人大多同樣也會認爲其他人會選擇B回應方式。然後來到第三個問題,分別描述選擇A和B回應方式的人的人格屬性。研究人員更發現有趣的現象:受試者在描述和自己選擇相同的人,往往描述的都叫中規中矩;當描述與自己選擇不同的人都會比較極端。簡單來說,他們會認爲和自己意見與觀點不一致的人都有點不正常。

第二個研究,實驗人員找來了新的一批受試者,問他們是否願意在身上掛著一個寫有「來Joe's飯店吃飯」的大廣告牌;在校園閒逛30分鐘,告訴他們從中會學到「一些有用的東西」,作爲唯一動機。當然受試者不想也可以完全拒絕。結果和第一項實驗大同小異,同意掛廣告牌的人有62%認爲其他人也會同意這麼做;拒絕掛廣告牌的人中有67%認爲別人也會拒絕這樣做。然而不管哪一方都認爲「持有不同意見」的人有問題。同意掛廣告牌的人說:「那些拒絕的人是怎麼回事,這有什麼不好?假正經。」拒絕掛廣告牌的人說:「那些同意掛廣告牌的人真是古怪至極!」以上實驗就是Lee Ross等人提出的「錯誤共識效應」。人們傾向於把自己的想法與判斷投射在他人的身上,高估了自己想法的普遍性,認爲大多人都擁有和自己同樣的想法,一旦發現有和自己不一樣的觀點時往往認爲是有問題的。在生活中常見的例子就是:在朋友聚餐時,覺得某道菜好吃,認為大家應該都會爭著吃,於是就直接點了多分;結果誰知10個人中真正愛吃這道菜的,就只有你和坐在你旁邊的小明。最後這道菜也剩下一大堆浪費了。你也會不禁懷疑他人的味覺。當然此人的出發點是好的,而且有自信也是一件好事,那這個效應出了什麼問題呢?

我們從一個寓言故事來了解。在一個寒冷的冬天,一個船伕帶著他的孩子出外划船,船伕划著划著開始感覺有點熱,便脫去外套,只穿著一件單衣比較涼快。然而船伕回頭看見孩子那厚重的衣服,認爲孩子應該也很熱,於是也幫孩子把外套脫了。接著船伕繼續划,划著划著,船伕還是覺得很熱,索性把單衣也脫了,光著身子。當然他認爲孩子也一樣熱,於是再幫孩子脫下衣服,光著身子。接著船伕又用力劃了一小段路,全身已經汗流浹背,然後轉頭一看,可憐的孩子已經凍死在船上。錯誤共識效應也同樣反映出確認偏誤的傾向,人們傾向於收集支持自己想法的證據,而選擇忽視與自己不同的觀點。這樣人的視野會變得狹窄,也不容易在思維上勝過他人。

而從另一個角度來說,錯誤共識效應認爲他人都和自己一樣,也是一種希望大家都和我一樣的歸屬心態。這種心態如果偏激的話,會漸漸產生各種社會問題,像是拉幫結派、種族歧視、性別歧視。許多學校霸凌、職場霸凌也都是這個「你和我不一樣」開始的,即使不要說的那麼遠,錯誤共識效應如果把握不好也容易造成一些糾紛。像是愛情上的糾紛:男人總是在自己角度上思考,女人也總是以爲男人會懂;友情上的糾紛:你以爲在幫姐妹一把,誰知只是你一廂情願。很多時候高估了自己的認知與想法,認爲他人都和自己一樣,這也是一種思維陷阱。以上就是今天介紹的三個思維陷阱。當然效應的延伸解讀只是個人的一些看法和資料整理,提供大家更多的思考空間。

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牆內能夠接觸外間資訊的渠道寥寥可數,Youtube 機頂盒為每星期從 Youtube 上挑選不同種類的專題影片並製作成謄本、印刷成信件的長期計劃。

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