全球邁入遠端數位時代，工作型態將出現巨大改變，該如何在新時代避免被淘汰，成為更搶手的人才？

隨著世界走向後疫情時代，員工在辦公室朝九晚五的工作型態也似乎回不去了，不少企業傾向更靈活、彈性的工作模式，讓員工能自由選擇在遠距或辦公室這兩種場所工作。愛爾蘭副總理李歐・瓦拉德卡（Leo Varadkar）認為疫情改變了世界，也撼動了職場，在封鎖期間，全球數以百萬計的勞工不得不在很短的時間內從出門上班轉為居家辦公。在西方先進國家原本的計劃裡，人類進入理想的遠端工作模式，轉換期需要耗費數十年時間，但在疫情的劇烈衝擊下，看似遙遠的目標僅在幾天內就已實現。疫情的颶風席捲不同類型的產業，不少供應鏈應聲中斷，甚至被迫重組。但疫情不只帶來破壞，也加速了職場型態的變革與建設，為人類社會和企業組織帶來根本上的變化。後疫情時代多數人雖已重返辦公室，但不少人逐漸發現當前的工作型態有別以往，商業規則也更加瞬息萬變，在全球朝向數位時代的推進下，越來越多人嘗試在工作與生活之間尋求平衡，新時代趨勢也讓既有的工作模式從實體互動轉為遠端交流。

舉日本為例，以往該國企業最令人詬病的一點便是數位化進程嚴重推遲的傳統辦公模式。許多日本企業至今仍使用舊式傳真機、磁碟片作為文件資料的傳遞工具，而文書表單仍愛用紙本，不少業務也比較習慣與客戶面對面會談。但在疫情爆發之後，為了遵守社交距離規範，日本企業快速導入數位化的技術與工具，嘗試遠端工作的上班族也逐漸增加。調查顯示日本在本土疫情爆發前的2020年初，上班族採取居家辦公的比例僅有6%。當該國政府在同年4月發布第一次緊急事態宣言後，短短兩個月間居家辦公的比例便上升到25%，相當於每四人就有一人居家上班。以日本的國情來說，這是非常特別的狀況。

除了愛爾蘭以國家之力大推遠端作業模式，西方不少大企業也在疫情趨緩後嘗試讓員工自由選擇不同場所的辦公型態。臉書（META）執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）就誇下豪語說道，該公司在未來十年內將讓50%的員工轉為遠端辦公，而他的目標正是搶下「遠端工作企業先驅」的名頭。至於最早一批推行在家辦公的科技公司推特，其執行長傑克多西（Jack Dorsey）更在後疫情時代大膽宣布，除了像伺服器維護等必須在現場作業的職務外，其餘自家員工將實施無限期的遠端工作。員工也可以自行評估是否繼續維持居家辦公的模式，或重返辦公室工作。

即便大規模的遠端工作模式最初只是在疫情與隔離政策下被迫誕生的產物，但越來越多人發現遠端工作的優點，包括間接提升勞動參與率，人才應用突破時空界限，有利城鄉均衡發展，減少勞工的通勤及住房壓力，並可靈活調整工作與生活之間的平衡。不過當前並非所有企業或員工都願意推動遠端作業，有些人希望能區隔辦公與生活場所，營造儀式感的同時也增進工作效率，也有人支持與同事面對面直接溝通，維持良好的社交關係，也有利彼此溝通協作。無論人們怎麼想，過往對工作場合的定性思維已受到挑戰，願意改變的企業及員工也不在少數，由於憑空多出來的「選擇權」不會是壞事，我們可預期的是，遠端上班必定是未來固定的工作模式之一。

而廣泛的遠端化將帶來「個體戶崛起」的趨勢，而這正是新時代職場的競爭亮點。當越來越多人發現自身的職務可以跨越空間限制，並以遠端工作的方式貢獻自我專業，做自己的老闆，便是後疫情時代新工作型態的核心關鍵。而這也突顯了「自我管理」將成為不可或缺的技能，居家辦公賦予個人生活更多的主導權，這種工作模式與自由工作者類似，兩者差別在於雇傭身份是否為正式聘僱員工。以此前提下，將有越來越多企業為了降低自身成本、分散營運風險，改採外包方式與外部人才合作，以便貼近市場需求並增加用人彈性。在數位遠端化的風口浪尖，最有機會參與工作型態變革的職業類別便是能在作業時獨當一面的族群，像是行銷企劃、美術設計、程式編寫與文字工作者等。

在新型態的職場趨勢蔓延之下，所謂的「單人公司」將如雨後春筍冒出。這個詞指的不是個體戶創業，而是人們對職涯有別於過往的全新解讀角度。在單人公司的思考模式下，原本的雇主將被視為每個勞工「最大的主要客戶」。由於勞工與資方之間的關連可能不再那麼緊密，在風險管理的考量下，斜槓人生的經營、創造「更多的次要客戶」，就成了值得考慮的避險途徑。「斜槓」這個詞早已問世許久，但在疫情、工作遠端化及個體崛起的催化下，這個概念卻逐漸走向職涯主流。斜槓最初的本質並不等於兼職賺錢，而是人們期許自己利用正職外的嘗試，更深刻地認識自我，找出自己的興趣與專長，以豐富完整的人生。在後疫情遠端化的趨勢之下，斜槓被賦予了許多不同的意義，涉及的範圍也越來越廣。

隨著數位時代蓬勃發展，各種網路平台相繼崛起，這些平台提供越來越豐富且精緻的服務，為人們搭建更加多元的連結，甚至可被廣泛應用於商業行為，特別是許多免費功能，更成為無數斜槓族最愛用的工具。比如Google過往主打人與資訊之間的連結，如今也提供雲端辦公、視訊會議與試算文件等服務。YouTube除了提供人們影音方面的娛樂服務，更能作為商業買賣的平台。正因如此，斜槓往往與數位平台與零工經濟掛鉤，例如美食外送員、YouTuber與直播主等職業。這些新興平台顛覆以往傳統僱傭的職場模式，讓個人的知識、技能、興趣或專長得以大展身手，讓你的所知所能更有機會以更好的效率變現。換句話說，人與人或勞工與資方之間可以更簡單地透過合適的數位平台快速媒合彼此需求，以外包或專案方式進行合作，這就是當前平台經濟的運作模式。當前這個數位遠端化時代衍生了個體經濟，人們在社群團體中的定位與連結就更為關鍵。在疫情最嚴峻的時候，現實中人們被要求嚴格遵守社交距離，反倒鼓勵他們在網路平台抒發能量，形成更緊密的社群關係，甚至催生了許多過往這類交友模式中難以存在的商業與互利行為。

面對後疫情時代的新職場型態，企業的數位轉型勢在必行，日益先進的科技將逐漸取代不再需要大量人力的產業，因此，如何在職場上避免被輕易淘汰，讓自己成為更加搶手的跨領域人才，就必須妥善利用後疫情時代遠端化所帶來的紅利，將腦中的知識與技能透過實際的行動實踐到生活之中。我們最後建議想要參與職場轉型的朋友們可以試著先整理出自己的知識專長或興趣領域，並根據反思的結果找尋對應的服務或產品，接著我們便可廣泛地瀏覽現存的商業模式，在挑選適合的數位平台後，就可以開始嘗試運作，過程中可適時調整投入程度，同時持續提升自我能力的深度廣度興增強的速度。斜槓的意義絕不只是兼差，個人核心價值的建立進而產生知識複利，最終變現的結果很有可能是過往難以想像的數字。