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#米紙|Ruby化身夾餸師 慘被彈鐘 夾到手都皺哂皮 理解行業辛酸 兩餸飯姐姐月薪可達$20,000 隨晚市堂食放寬 兩餸飯將迎來結業潮?|#就業姐 #行行有碗難吃的飯

米紙 | 社文類 | Oct 17, 2022

此影片謄本由見字飲水製作

★非作商業用途,本檔案版權歸版權持有人獨有★

Ruby:開工也沒有十分鐘,我就漸入佳境了啦。

Ruby:少點臂力也不可。
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就業姐之夾餸師
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店員:隨便看看,要兩餸飯還是要淨餸?
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Ruby:上年尾開始,香港就爆發了一股兩餸飯、三餸飯熱潮,皆因晚市禁堂食,所以不少餐廳為了保住生意,晚市都會轉型做兩餸飯、三餸飯外賣。之前就有連鎖店出手萬七至二萬二聘請夾餸師,有人就說兩餸姐姐是一份荀工,有人又說其實也不是這般容易做,到底夾餸師有甚麼要做的呢?真正落手做又是怎樣的呢?今次我就要去試試做兩餸飯姐姐啦。

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Ruby:布姐~

布姐:你好、你好。

Ruby:我來打工的!

布姐(專業夾餸師):好啊,你首先換了衣服吧,然後就入來,我跟你講解一下工序 。

Ruby:要立刻開工了啦。

布姐:叫甚麼名字啊?

Ruby:Ruby…芷晞。

Ruby:叫阿晞。

布姐:現在水吧是有個人手的,我今天會做夾餸位,收銀和包裝也會有個人手的,你今天就做我背後的女人。飯勺是浸着水的,我們盡量也是要一勺盛好,一勺盛好放進飯盒,是不是很漂亮?

Ruby:看看這樣......盛載下去

布姐:對吧,你的飯盒一定要這樣子拿:用手指托起、用拇指......這樣子拿是不是很結實呢

Ruby:這樣......

布姐:對啊、對啊,你現在蓋得很好。

Ruby:學懂了關蓋都有技巧的,大家絕對不能這樣關蓋的,因為會拉到蓋子,是不能這樣關蓋,關蓋的技巧是怎樣?要按進去......(得戚)

布姐對Ruby:你盛了飯給我。

布姐對客人:要咖喱雞吧?兩餸飯的吧?我要快手夾餸啦。然後肉餅,這樣子,然後蓋上便要交給她(另一個員工)包裝了。這個工序是要有聯系性的,要一條龍服務,有時餸菜放置了一段時間,醬料會黏着,我們盡量攪鬆一點,一會兒就較好盛載。

(Ruby嘗試夾餸)

布姐:這裏是這樣子拿,你的手勢是這樣子,盛載起上來是不是很快?

Ruby:你是如何知道要給多少份量?

布姐:我們是固定了的,逢是單件,例如魚柳、肉餅和雞排,還有蓮藕餅都是有固定的一份:40元(淨餸)有三件。

Ruby:我已經忘記了啦,剛剛說魚柳固定了多少?

布姐:三件。(布姐提水)

Ruby:魚柳固定三件、肉餅一件。

布姐:雞排肉餅都是三件。(布姐提水)

Ruby:肉餅都有三件?

布姐:三件的,每一款固定淨餸都是三件。(布姐再提水)

Ruby:如果盛餸是不是都是一勺?

布姐:不是啊,要看看甚麼餸,一勺不足夠的。

Ruby:兩勺?

布姐:一勺半左右份量吧。

Ruby: 勺太多又會倒米,勺太少客人又會不高興。

布姐:對啊,沒錯。多一點點菜類、多一點。

Ruby:這樣好嗎?

布姐:不夠,欠兩件肉吧。夠了夠了,再加你的那件。

布姐:上年5月尾左右,聽到兩餸飯(請人)我便想試試,因為我從未試過做兩餸飯餐廳,我便試試吧,打電話問是不是請人,其實我有工作的,本身都是做餐廳侍應,最大挑戰性就是速度,看到客人買我們的餸飯,一直排隊,很有滿足感。

Ruby:好似打機般,一定要清龍。

布姐:做外賣是不能停的,其實並不困難的,只要看準夾甚麼餸來做。其實很好做的,兩餸飯也很好做的。

布姐對客人:有很靚的黑醋骨,酸酸甜甜的啊。靚仔靚女,選好了沒有?要兩餸飯還是三餸飯?

Ruby:你還要兼任推銷的角色......

布姐:對啊,所以我們要跟外面說話是比較勞氣一點。我們要說話,加上街市廣播又嘈。

Ruby:布姐如果考聆聽考試應該是攞5星星(但真的好難聽島客人的要求),但利申我考聆聽都是5星星。

Ruby:要甚麼餸啊?西蘭花。

布姐對客:這是蝦醬腩片。

布姐對Ruby:咖喱雞,不可以這樣的,手要這樣拿,咖喱雞、魚柳對吧?

Ruby:她要肉餅。

布姐對客:蒸肉餅嗎?

Ruby:煎的、煎的。啊!三片。

布姐: 三片。

布姐:你看看已經要排隊的了。讓我來、讓我來,你盛飯吧。因為他們是隔着玻璃跟我們說話,他們一直都不知我們有甚麼餸,所以會每個餸都問,有時我們要解釋給他們,他們買不買也不要緊,最重要是我們的態度對他們好。

布姐對客:靚女過來看看,靚仔要飯還是甚麼?

布姐:一種稱呼而已,有老有嫩,中年人士也沒可能叫他老人家,都是稱呼一句——靚仔。是不是很受歡迎呢

Ruby:那麼你剛剛叫我靚女即是假的?(笑)

布姐(笑):不是,你真的漂亮。真的漂亮。

Ruby對客:要甚麼飯啊?不是,要甚麼餸啊?

Ruby對客:靚仔,你吃甚麼啊?

Ruby對客:第三盒是翠肉瓜和甚麼呢?

Ruby對客:肉餅要蒸的還是煎的?

布姐:小心啊,有些湯汁,不可以這樣放,要平放。

Ruby:謝謝靚仔,再見。

布姐:要快手一點。

Ruby:對不起啊。

布姐:你初時第一次是差不多的了。

Ruby:好像分秒必爭似的,本身還說要學做水吧,我想現在只學兩餸飯都不夠時間。

布姐:我們因為重覆同一動作,所以會有勞損,這邊臂力和手指真的會有勞損的,我的手指是彎彎的,但是現在已習慣了,所以也沒有大不了。

Ruby:雖然客人來得很急,但其實他們的要求也不少,即是例如要求豆豉蒸魚走豆豉。

布姐:對啊,要盡量滿足他們。不要豆豉就替他們撥走。

布姐:魚飯一客。

客人:走汁、不要汁不要汁。

布姐:好的。

Ruby對客:不要這條?要這條? 好的。

布姐:是啊,有些客人是這樣。

Ruby對客:這條?好的。

布姐:就是這樣簡單,客人有要求就依照足他們的要求,這樣大家都會做得很完滿,份量要滿的 。

Ruby:都很多啊。

布姐:對啊,我們的份量,可以了。

客人:不要了、不要了。

布姐:幹嘛?她說要$40(淨餸)不要緊,由她......

Ruby:我被人彈鐘啊。

Ruby:比起做侍應,可能客人都要坐下來吃頓飯,沒有這般匆忙。但是來買外賣的,每一個人都很匆忙。

布姐:對啊,來買外賣的,就是希望買完立刻走。我們做外賣的,都是抱着這個宗旨。
Ruby:與時間競賽。

布姐:時間之中盡量盡快給他。但是做餐廳就可以好一點,可以跟客人直接交流。

旁白:因為禁堂食再加上疫情重創經濟,兩餸飯成為了香港人的糧尾恩物,現時全港有約五百間兩餸飯(資料來源:兩餸飯關注組),Facebook上面兩餸飯關注組在2020年疫情最嚴重的時候開設,至今已經有超過9萬人追蹤,不過隨着晚市堂食放寬,兩餸飯的神話又會不會隨後破滅?

Ruby:你最常吃兩餸飯是哪一段時候?

受訪者:疫情之後,午餐和晚餐都會,始終因為疫情為多了兩餸飯餐廳,會比較多人選擇。

Ruby:現時已經重開晚市,你會不會吃少了兩餸飯?

受訪者:也不會的,因為價錢比較相宜,可能假期才會多出外吃飯。

周生(老闆):我們上年5月開了第一間分店,最主要是政府禁堂食,變相令市民習慣了買外賣。

Ruby:你在年多之間,擴充了四間兩餸飯外賣店,擔不擔心疫情緩和之後,兩餸飯外賣會迎來低潮?

周生:之後其實會有一堆兩餸飯餐廳結業的,不單止是兩餸飯餐廳,還有其他專做外賣店的(會結業),(生意)一定會下跌。

Ruby:外界就說兩餸飯姐姐利潤很高,好像很簡單都有接近兩萬元人工,但她們真的辛苦的。

周生:是真的辛苦的,因為我初期都會落場夾餸。

Ruby:你都是夾餸師?

周生:也有的。

Ruby:握握手吧。

周生:因為夾餸的時候,後面排隊的人是看着你。

Ruby:其實很大壓力的。

周生:手腳太慢又不得。

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Ruby:布姐,你覺得我今天做一天學徒,我的表現如何?

布姐:你做第一天已經是很好的了。

Ruby: 一定是這樣說的。

布姐: 學得很快,真的後生可畏,我很滿意。

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Ruby:Yeah,多謝。 (還制服)Bye,bye.

旁白:由失業姐變成《就業姐》,今次做兩餸飯夾餸師,除了手腳要快,雙手還要抵得熱,每個工種都未必是大家所眼見的簡單,但唯一肯定的是,每個香港人為了要做好一份工,背後都一樣付出了很多很多努力。

花絮:

Ruby:我在此偷懶。

布姐:你是不是區文傑?

布姐:你好,為甚麼會在這裏?

Ruby:莫非是布姐的舊同學?

布姐:剛剛撞到我的老同學。(Ruby:睇下我幾聰明~)

布姐:我也不認得他了。

Ruby:你好,區生~ 大家一家親了。

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