#MM｜Netflix片頭音效花足一年時間考慮 最後靠一個10歲女仔決定？影片封面人人唔同與大數據有關？精英文化定期炒10%員工 成功留低享無限福利！一個職位負責睇晒所有影集｜#牌子嘢 #4K

Netflix最有代表性的事物，你想起甚麼？
Chucky: 「Ta-Dum，一按進Netflix時的聲效。」

談Netflix又怎能不提它最具代表性的聲音標誌。Netflix產品副總監兼前電影製作人Todd，覺得播出一套好作品前一定要有一個深刻的開場聲效。他對聲音標誌要求相當簡單，要有很震撼的感覺，但聽畢後要有很舒暢的感覺。要一聽便知道是Netflix，但不可以直接念Netflix出來。最好有點怪誕，但電音感不要太強。他的要求簡單而不矛盾，整個標誌團隊考慮了足足一年，前後製作超過三十多個版本，還特意找了過千位觀眾聽過這麼多個版本給意見。因為這件事實在太重要，太神聖，太不容有失。最終選了又選，作為高層的Todd亦沒有信心去做下決定的那一位，最後他回家請10歲的女兒選一個她喜歡的版本。就是如此 ，數億人聽過的Netflix聲音標誌便誕生了。而這個聲音，其實是聲效設計師用婚戒敲衣櫃的聲音加上聲效而成。《紙牌屋》第二季最後一幕，亦特意用上這個聲效做結尾。

Netflix有逾2億位付費用戶，它的成功關鍵就是掌握訂戶數目、數據分析跟內容這個鐵三角。Netflix深知要有更多訂戶，一定要衝出美國。所以二十多年來它不斷擴大海外市場，現時在190個國家及地區均有平台。憑著訂閱制，令更多用家用一筆可負擔的月費，便可以一次過看光所有節目。在各地再次觸發馬拉松式 （Binge Watching）的追劇文化，令更多人捨不得它。為了留得下觀眾，重點仍然是有甚麼可以看。為了令平台有更多獨家內容，Netflix在2015年同時當上製作公司。花上數十億製作原創劇集及電影，一條龍拍攝影集後再在平台播放給觀眾看。成功憑著多套原創劇彈起，而且保持觀賞熱潮。它在不同地方的平台還會因應當地文化，製作不同在地化的內容。

我最不知道看過甚麼影片，提名不分先後: Example Show、Test Pattern、家有壁爐......

Sam: 「沒有，我在Netflix沒有看過這些影片。」
Chuck: 「沒有，一定是紀錄片節目。」
Karen:「是不是玩遊戲？」

如果你是Netflix狂迷，你不時會找到一些不知是甚麼的節目。例如整部影片都在拍攝噴水池，或者整個節目都是這些畫面(error畫面)有第二季添。這個原本是Netflix內部或供用家用來測試格式技術及畫面的測試影片。甚至是有別於其他影視平台的影片分類，只是看著火爐這種魚樂無窮式的影片你同樣可以在Netflix看得到。不只成功幫助Netflix突圍而出引起話題，還打破了觀眾對新興影視平台作品的想像。為了令你不會錯過Netflix每部影集的內容，Netflix甚至拍攝了一條影片教授觀眾製作Netflix襪子，讓你睡著時亦不用怕錯過任何內容。這些奇怪的想法仍然看得出，Netflix最初想有一點怪異的初心。
Netflix另一項武器就是行為分析數據庫。為了掌握用家一切行為及想法，Netflix不但聘請劇透者，分析師研究及評估網上劇透者對用家觀賞感的影響。還有一個叫標籤分類員的職位，上班就是負責看光Netflix所有影集（挺好 請人嗎？）從而建立超過十萬標籤數據的系統，令推薦給你的內容更對你的口味。
明明是同一套影集，你有沒有發現為何你跟好友看到的宣傳照都有點不同？你看到的封面照片是這樣，他看到的封面照片是那樣，這個跟Netflix最強大的A/B測試系統有關。Netflix利用大數據，為逾2億觀眾建立全面獨立評分的個人化系統。你在甚麼時段，看過甚麼，在哪兒看過，看過多少次，在哪兒按停過影集，Netflix亦一清二楚。再根據你的數據來決定推送甚麼內容給你，例如你經常觀看演員A的影集，那麼Netflix便會自動將其他，演員A參演的節目的封面圖片轉為演員A的樣子。即使他不是主角，甚至是大配角亦然。目的是增加你點擊另一套作品的機會，都是根據行為數據決定的結果。你不喜歡智能設定，亦可以利用Netflix的隱藏碼搜片，令你不會錯過任何一部影集，如此都是為了拉長用戶留在平台的時間。

作為新興串流影視品牌，你可能會幻想Netflix好像其他外資公司一樣，有種Netflix and Chill的感覺。答對了一半，「Netflix」沒錯，但一點也不「chill」。皆因內部的工作氣氛，相對《屍殺列車》更廝殺。你看看CEO如何形容他們公司。他們不止願意以高薪挖走市場上最厲害的人才，還會定期解僱工作表現最差的一成員工。甚至令他們有一句員工格言「Be ready to be kicked out,be ready to be kicked out every day. 」這種強調精英制戰鬥模式，沒有人會花時間幫助你進步，亦不會投放資源讓你學習及進修，更加不會包容你辦事不周的表現，工作就是不斷地戰鬥，戰鬥。沒有才華便馬上離開，保持公司的高人才比例。不過只要你是留下來的強者，你便可以享有絕對的自由。年假，公事開支預算沒有上限，不談年終表現檢討，還鼓勵你見工評估自己的價值。只要你的決定對公司有利，你交得出成績，基本上做甚麼都可以。它不但打破入戲院觀賞電影的觀賞模式，它的原創電影，亦是首個串流平台以非電影院放映作品入圍多個奧斯卡獎項。還令大眾出現Netflix and Chill這個新詞句，打破你的家貓要懂得後空翻才可以吸引異性到家的約會文化。

它對觀眾的影響力有多大？清楚明白吧？

但隨著不同新平台的出現，Netflix面對的市場競爭越來越大，不同形式轉型亦因而出現，現在它連手遊都有。你今日又Netflix and Chill了嗎？