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傳公器私用遭Meta調查!桑德伯格14年來幫臉書賺飽飽,如今為何二當家光環不再?【TODAY 看世界|人物放大鏡】

TODAY 看世界 | 時政類 | Jun 28, 2022

此影片謄本由happilyeverafter製作

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社群媒體臉書Facebook是許多人生活中不可或缺的一部分,近年臉書被批評放任假帳號散布不實消息,但管了又被質疑言論審查標準不一,而且對美國以外的監管也不夠力,導致平台對年輕人吸引力降低,營收直直落。而最近曾是矽谷當紅女企業家,也是臉書母公司Meta的營運長桑德伯格,突然宣布請辭成為國際焦點。今天就帶大家看看,桑德伯格究竟是怎麼樣的一號人物?她是如何成為臉書的二當家呢?

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大家好,我是凱莉。歡迎收看本集的《人物放大鏡》。桑德伯格在臉書還有母公司Meta已經當了14年的營運長,日前她宣布將會在今年秋季正式卸下職務,不過未來會保留公司董事會成員的身分。這就讓外界很納悶,這個人不是讓臉書成長茁壯、創立商業模式的最大功臣嗎?怎麼會決定要離開?

Meta執行長祖克柏,6月2號也在臉書上po出長文證實這個消息,並說桑德伯格在2008年加入時,自己才23歲,根本不懂怎麼經營一家企業,是桑德伯格一手將臉書從一家小型新創公司,拉拔成一個真正的組織。Meta能有今天的成就,桑德伯格功不可沒。

「欸,講是這樣講啦!」

不過《華爾街日報》報導,其實Meta的法務部正在對桑德伯格進行調查,理由是涉嫌挪用公司資源。其中桑德伯格會讓Meta的員工去處理個人事務,比如在她自己成立的私人基金會,還有在她出版第二本書時呢,協助宣傳工作,甚至還讓員工幫忙規畫她跟未婚夫即將舉行的婚禮。不過桑德伯格透過發言人否認了自己不當使用公司資源來策劃婚禮的消息。Meta發言人Caroline Nolan則是強調,這些都跟柔德伯格要離職的個人決定無關。

無論如何,這些負面消息似乎都在顯示桑德伯格近年在Meta的地位已經大不如前。現年52歲的桑德伯格,1969年出生在美國華盛頓D C—個猶太家庭。父親是眼科醫生,母親在大學教法文。桑德伯格從小到大成績一直是名列前茅。1987年進哈佛大學主修經濟,大學論文寫的是「經濟不平等如何導致配偶虐待」,並且推動創立了一個名為『經濟和政府女性』的組織。儘管如此,桑德伯格強調自己並不是一個女性主義者,而她在處理組織事務的時候,展現出驚人的管理能力。主持會議時,從每個人的名牌、食物到日程安排,統統沒有出過包。從這些細節就可以知道,桑德伯格是個做事很嚴謹,而且能力非常強的人。1991年從哈佛大學畢業後,1993
桑德伯格又回到哈佛商學院攻讀MBA,1995年取得學位後,在麥肯錫公司當了1年的管理顧問,隔年桑德伯格的論文指導教授薩默斯當上財政部副部長,她就被延攬為幕僚長,一直當到2001年薩默斯卸任財長。當時民主黨在大選中失利,桑德伯格決定搬到矽谷,加入當時的科技熱潮,當時還沒沒無聞、剛成立3年的Google馬上就向她招手,而且每個禮拜都打電話邀請她加入團隊。桑德伯格到職時,Google的廣告銷售AdWords部門只有4名員工,但經過她的管理之後,部門没多久就開始賺錢,團隊也擴大到4000人。

2007年桑德伯格在一個聚會上碰到祖克柏,他們聊了一整晚,沒多久祖克柏就決定招攬她擔任臉書的營運長,讓她一瞬間成為矽谷超級明星。《華爾街日報》指出祖克柏當時非常信任桑德伯格,有很長一段時間兩人在臉書的地位幾乎是平起平坐,像有兩個CEO。桑德伯格也没有辜負人家對她的期望,大家應該還記得臉書剛開始是沒有廣告的吧?那時臉書還沒搞清楚平台該如何賺錢。桑德伯格就開始針對客戶的位置、興趣來投放廣告。嗯…大家喜不喜歡當然就見仁見智啦!但臉書真的就開始發大財了。桑德伯格也被賦予更多責任,從法律、公關、内容審核到與各國打交道都是她的管轄範圍。採訪過桑德伯格的記者透露,私底下的她非常熱情 友好、聰明而且迷人,但同時她也非常懂得如何應對媒體,就算問她很難回答的問題,你也會得到一個準備充分、非常完美的回答,桑德伯格把自己打造成商業名人,也為美國企業界的女性主義者豎立一個典範。2013年她出了一本書叫《挺身而進》,應該很多人都讀過。她在書中指出,阻礙女性擔任領導角色的其實是女性自己,她也鼓勵女性不要自我設限,應該要無所畏懼、放膽去做,並且勇敢替自己發聲。雖然有些人批評她太過於菁英主義,無視普通女性的困境,但這本書還是賣到翻掉,半年就賣了百萬本,接著桑德伯格開始受邀去畢業典禮演講,也上電視節目跟歐普拉這樣的大咖聊如何成功。除了講職業生涯外,2015年桑德伯格的丈夫突然過世,讓她陷人震驚、悲傷和痛苦,桑德伯格就在網路上分享自己的心路歷程,並把喪夫之痛寫成第二本書《另一種選擇》,然後又大賣,桑德伯格當時紅到許多人都在猜測,她接下來會不會成為迪士尼的CEO?還有人認為她可能會參選公職,成為下一個加州州長或希拉蕊的財長,這些討論都顯示桑德伯格的影響力。

不過很快的臉書彷彿從天堂掉入地獄,美國前總統川普2016年當選後,很多人就把矛頭指向網路假新聞對選舉結果產生的影響,質疑臉書在大選中扮演的角色,那時還傳出俄羅斯特務冒充美國人在網路上發布具煽動性的假新聞企圖干預選舉,但祖克柏卻淡化這件事並否認了這個說法,而且他也一直強調臉書只是個平台,並不想對內容進行監管,但到了2018年,又爆發「劍橋分析」事件醜聞,就是英國數據公司劍橋分析,2013年在臉書上推出一款免費心理測驗app,在未經同意下蒐集了臉書5000萬用戶的個資,這家公司後來還被川普團隊雇來做競選的數據分析,於是臉書就被大家罵爆,覺得他們怎麼可以默許第三方機構蒐集用戶的個資,這些醜聞讓桑德伯格成為眾矢之的。因為就像剛剛提到的內容審核和執行也是她管理的範疇,接著桑德伯格跟祖克柏逐漸「貌合神離」,桑德伯格還曾經在會議上被祖克柏罵,讓她很擔心自己的飯碗不保。2016年以前公司的大小事項有一半要透過桑德伯格向上呈報,再由她跟祖克柏打聲招呼來成案,但後來變成每個人還是要去跟祖克柏匯報。雖然祖克柏聲稱桑德伯格是他非常重要的合作夥伴,但她在公司的地位卻是逐漸下滑,有種快要被架空的感覺,甚至到後來臉書母公司改名叫Meta,把發展方向重新定位在「元宇宙」,桑德伯格也幾乎没有參與過元宇宙的會議。桑德伯格私下跟朋友透露,她覺得筋疲力盡,越來越覺得自己被當成出氣筒。如今臉書的廣告收入大不如前,收入增長是10年來最慢,曾經超風光的桑德伯格,如今黯然下台,也象徵一個時代的終結。桑德伯格曾經把這個發跡於大學的小網站,打造成地表上最大、最有影響力的科技公司,讓它成為一台「印鈔機」,但她也留下一連串關於內容審核的質疑,像是為何臉書做得不夠,為何沒有盡一切努力防止傷害等等……而這些就有待各界去評價了。

妤了,今天的故事講完了。你如果喜歡這個節目,趕快分享給更多的人看見,你也可以訂閱LINE TODAY官方帳號,它就會每天把重要的新聞,包括這個節目,推送到你的手機裡,萬一錯過了,到LINE TODAY的國際欄目裡,就有我們所有的報導,《人物放大鏡》我們下週日見,Bye bye!

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