#MM｜將軍澳一家三口做外賣員 一張單三人分當周末「家庭樂」 加入人情味外賣平台 買蛋糕、送物資、派飯、送自家涼茶、幫街坊打曱甴一應俱全｜#700萬種生活 #4K

街坊：我就是登記人

攝影師：這樣巧合呀

街坊：謝謝你們 飯盒仍然熱辣辣呢, 謝謝

呀一：你好姨姨, 不好意思遲了點, 外賣先給你。有些檢測棒給你們的, 有五盒

收下吧, 大家這樣熟稔

街坊姨姨：謝謝

見你們比見我兒子還要多

記者：阿一說常在網上見到你留言

街坊姨姨（每日叫兩餐外賣，試齊所有專線新產品）：群組有人問誰能幫忙買龍角散, 我說你找專線, 買飯、買蛋糕都能幫忙

記者：你試過找他們買古怪東西是甚麼？

街坊姨姨：我兒子生日我忘記買蛋糕，哈哈哈哈

記者：真的嗎?

街坊姨姨：對呀，他們立即幫我找款式, 給我照片選擇。我說你們這樣厲害！

記者：姨姨你連他們的產品都買了

呀一：我幫你關門，讓我來吧。有沒有帶鎖匙?

街坊：有

呀一：聰明女

街坊：不見你幾天

呀一：我生病了，你打完針還好嗎？小心身體吧

呀一：前年2月我們在附近小店吃東西時問老闆, 因為剛開始疫情時, 生意受影響了4至5成, 他很難請一個人主力送外賣, 我們幾人大膽地說, 不如幫你們安排送外賣

記者：客人會包伙食嗎？

呀一：有呀。有位女兒跟爸爸住的, 因為工作繁忙, 又有段時間不在香港, 就找我們每天送兩次外賣給爸爸吃

今天餐單有款伯伯最喜歡的款式, 不如你猜猜他最愛吃甚麼？

記者：C餐？

呀一：你又知？

記者：我真是猜的，老人家都較喜歡這些

呀一：他很愛吃粟米白汁雞皇飯。賢哥, 想要伯伯飯 一個C餐

記者：是否一聽到伯伯飯就知道是甚麼？

賢哥：對呀

記者：為甚麼呢？

賢哥：因為他天天都吃的

記者：你好像跟這位伯伯關係很微妙

呀一：很微妙的, 他很高傲. 我主力幫他扔垃圾

（其中一次送伯伯飯情況）

記者：你好，今天有蒸蛋，你看看喜不喜歡

（另一次）

呀一：沒鎖閘

記者：平日都敲門好久嗎？

呀一：對呀, 有時要打電話給他

記者：要打給他嗎？

呀一：還不用, 再等一等。早晨伯伯 今天吃粟米雞皇飯（口誤）

記者：好好吃的，他完全不理我。

旁白：阿一和隊員沒有做外賣或物流經驗, 最初很原始地在WhatsApp傳餐單給人下單, 由最初只跟三家小店送餐到自己住的屋邨, 到現在有30家合作餐廳, 整個將軍澳都會送, 所以跟街坊都很熟絡

有些街坊很好, 外賣叫手搖飲品, 會多叫一張訂單, 備註請一杯車手喝, 知我們最近喉嚨不適, 會煲自家飲品給我們

呀一：喂, 你好, 是專線，預我們5分鐘來到

記者：你認識這位客人嗎？

呀一：認識的, 肥仔來的。一開始有App時他會拿媽媽手機自己下單, 我們會跟他媽媽確認是真的下了單嗎, 不知道兒子是否玩電話

（將軍澳肥仔街坊）

呀一：你好，你早陣子為何這樣忙碌？

肥仔街坊：做功課, 但仍未做完

呀一：好, 我先給你外賣。再見 努力做功課了

（Claudia, 街坊3號）

呀一：你又說你咳, 氣管不好而已。你的貓如何？你究竟有多少隻貓？

Claudia: 十多隻

呀一：這樣多

（Natalie, GoodDay店主）

呀一：現在找一家店的老闆交收一些東西, 她製作了些食物急凍包放了上平台賣。你痊癒了嗎？

Natalie：還是這樣, 所以聲音有點沙啞

呀一：Leo哥本是我們客人, 他一直有叫外賣

Leo：對, 一直有

記者：那現在就成為了其中一位外賣員

Leo: 我最記得有次他們的外賣員撞車, 不夠車手, 我說你想要四輪或兩輪, 我免費為你送也可以. 我本身早上做冷氣工程, 晚上會去專線幫忙送外賣, 平日我開電單車送, 假期, 星期六日, 就跟女兒和太太 一起開私家車送餐

旁白：本身做了外賣員多年的Leo, 兩年前轉到這平台, 說希望幫到更多街坊, 他的女兒間中也跟爸爸送外賣說要賺零用, 太太即使有正職, 星期六日間中亦會跟兩父女一起出動, 當是家庭樂, 一張單三人一起做

Leo: 說真一句錢少點, 但在專線做得快樂些

Pat(Leo太太）：否則不會全家人總動員去幫忙

Leo: 我們出發前會先做快速測試

記者：你們家需要很多快速測試棒, 長期要訂

Leo: 我們這裡有40, 50盒放著, 之前阿一幫忙訂了些

Pat: 我沒事呀

Leo: 不要拍我撩鼻

Pat: 你要帶支茶嗎？

Leo: 好的謝謝. 家姐要拿搓手液

記者：你們多久一起出動一次?

Leo: 通常一兩星期一次, 最繁忙是星期日晚上6至8時, 通常工作完才一起吃飯（其他平台工作時）餐廳一般將外賣單放最後, 單是在餐廳等也等了20分鐘, 跟餐廳客戶很多磨擦. 我試過很多次 客人直接棄餐, 說太遲了, 兩三小時才送到. 我們很無奈, 餐廳要硬著頭皮接受, 我夾在中間, 辛苦在這點. 起碼這裡有專人聯絡餐廳問出餐了沒有, 出餐後我們車手再過去

Leo: 有些餐廳送給我們喝的,「肥妹小食」常送桂花糕給我吃. 試過一次那晚8, 9時下班, 他們問我吃飯沒有, 我說沒有, 他就煮了油渣麵給我吃

記者：家姐剛剛線上上堂嗎？

Chavva (家姐， 17歲）：對呀

記者：為何星期日都要上堂？

Chavva: 因為即將考DSE, 老師有空就補課

Leo: 我準備好了, 可接訂單. 好, 我等你, 再見. 家姐幫忙拿保溫袋

記者：今天像一家三口家庭日

Leo: 嘻嘻嘻

Pat: 如果不是這樣他們不跟我們外出的. 遲點也拉弟弟一起來送

Leo: 我未開過這車, 手掣在哪裡？

記者：這車是誰的?

Pat: 這車是問街坊借的, 他今天要跟街坊開會沒時間取車

Leo: 街坊都知我做外賣, 義不容辭呀. 我們也是的, 有時車手的車壞了, 我用私家車送就借電單車給他們, 沒所謂的

Pat: 爸爸你這訂單誰人先做？給家姐先做好嗎?

Leo: 家姐先做. 不用做嗎? 收我的錢

旁白：每逢三人行, 一般也是一人一次輪流送, 其他人負責看車, 當然有女兒在場時一般是由她送，要賺零用嘛。

Leo: 私伙01單號

Chavva: 你好 專線 01 外賣, 謝謝

記者：女兒的零用錢很容易賺

Leo: 我基本上全給她, 這單我給她8成錢, 她好過做步兵. 家姐, 看看下張單去哪裡, 剛截圖傳給你

Chavva: 坑口新寶城

Leo: 過了停車場轉左

Chavva: 他不聽電話, 救命

記者：你是否經常很大意?

Chavva: 是呀, 因為不熟路

記者：你有試過送錯幢數或單位嗎？

Chavva: 未試過送錯. 你好, 外賣專線, 有叫外賣嗎？沒有嗎? 沒有呀, 不是這裡? 第一個就給你說中了, 你第一張單就送錯了. 沒事, 不要告訴爸爸, 我錯

記者：是爸爸傳錯地址嗎？

Chavva: 不, 是我看錯了. 你好, 送外賣. 這裡, 謝謝你, 再見

Leo: 搓手, 送外賣完成得怎麼樣?

Chavva: 有點阻滯.

Leo: 有甚麼阻滯？

Chavva: 不告訴你, 哈哈哈

Leo: 你想收已付錢客人的錢嗎？

Chavva: 不是呀

Pat: 上錯樓嗎？去錯了樓層?

Leo: 怎麼搞的

Chavva: 剛剛姐姐才問完我有沒有試過送錯

Leo: 就第一次送錯了

記者：送外賣會跟想像中很不同嗎？

Chavva: 平日在家中等外賣等久了會很不耐煩, 自己送時發現距離不是真的那樣近, 扣除等餐, 其實走路 泊車等都要時間

Leo: 幾多樓? 第一天上班, 客人說等等呀師傅, 就拿了個Haagen-Dazs雪糕給我

Pat: 我第一次送餐, 他們就跟我說加油, 真的會想哭

Leo: 下雨我們都要送, 他們叮囑開車要小心點, 可能我工作3, 4小時, 比其他平台賺少一百幾十元, 但可幫到人, 自己又做得開心, 就很喜歡. 有時晚上沒飯吃, 真的肚餓, 只能在街邊吃, 有時難聽說句, 會給人羞辱, 我以前做都會有禮貌問餐廳等多久, 他們答: 不知道, 你等得就等. 專線的餐廳會叫你等等, 很快, 待遇是不同的. 不是錢銀待遇, 是態度的待遇.

Pat: 像你所說, 這裡賺到尊重

Chavva: 你好, 外賣專線, 132元

街坊：謝謝, 不用找錢了

Leo: 這單$132 客人給了$28貼士, 很多客人知我們車手少了收入, 經常給小費, 晚上跟你計

Chavva: 謝謝

Pat: 沒得計了

呀一：送外賣只是希望可連結街坊, 連結後如果大家有任何需要, 都可透過這裡發生, 就像近期我們送物資（給確診長者）, 一個人在家中遇到這病, 他們會亂, 會擔心, 很憂鬱. 他們開心點, 快點痊癒, 都減輕到醫護壓力。 早陣子見到有獨居長者因為這病選擇輕生

呀一：我們去找探熱槍，待會的街坊說他家中物資用完了，但他正發燒，不能吃太濃味食物。我們不收費做的，都是實報實銷

記者：你溫度偏低

呀一：你正常

記者：很好

呀一：我們翌日會靜靜地再送些食物，因為街坊覺得不好意思, 所以我們會靜靜掛在門口, 拍照給他看

呀一：姐姐 我要個鮮魚片粥 一個齋腸粉。紅豆包太甜 怕他們咳
買鹹餐包最好

記者：很貼心, 好像買給自己外公外婆，把他們當成自己家人照顧

賣菜姐姐：$10菜夠嗎？

呀一：$10吧

記者：應該要個大點的膠袋，不夠位置

呀一：或者攝在門口，拍照後傳給他. 傳了.

記者：任務完成

街坊：你好, 我有張花斑訂單005 有飲品售罄, 要聯絡客人改單，草莓那杯, 你幫我問問，謝謝, 再見

旁白：雖然去年阿一已推出外賣App, 但現階段仍要人手在Telegram派單給車手, 亦因為所有事都經人手處理, 不論是漏單, 有餐送遲了, 他們能立即跟街坊和小店聯絡

呀一：最近有沒有特別情況出現? 不響或不停出紙？

Yan(hungry Korean): 都沒有呀，有時我突然想停售某項食品，但常去不到這頁面

呀一：知道, 我們看看下個更新做不做到這功能

Yan: 他們是可以找到客服聯絡的, 有時常常要我跟客人交代, 客人又要經我跟外賣員說, 我們常做中間人給客人罵

呀一：本身是很招牌的 我看見有豚肉嘛，星期二有牛肋骨推出

街坊：給相片我看看

記者：你常常也碰到街坊嗎？

呀一：不是，我穿這T恤就會認得

街坊：外賣當然想快，他反其道而行設計隻樹獺出來

呀邦（私伙老闆）Collar今天有新歌

呀一：他有放應援物品

呀邦：我立即給你一套

呀一：他們不是只給你一套嗎? 不好吧

旁白：阿一有時會幫小店想點子推廣, 盆菜餐, 情人節套餐, 到會套餐等都是他想出來, 有時更幫他們免費拍食物照片, 讓他們在疫情及停晚市壓力下, 小店可維持生計

呀一：今天我們一起跟他們計劃聯乘產品, 想想哪類甜品適合。

街坊：因為小店不斷做手工製作, 難再想宣傳事宜, 因為有時做產品做到沒甚麼想法，他說到仔細位置, 不只是說味道好

呀一：你試試每天出帖文介紹不同餐廳。我們製作膠片將樹獺商標印在Tiramisu上，你試試能不能用

街坊：雕了多久?

呀一：很快, 幾分鐘

記者：我是第一人試吃嗎？

街坊：對

記者：深感榮幸！這是限量嗎？

街坊：我們每周都製作一次, 賣完就沒有了

記者：將軍澳街坊的專利

呀一：我對將軍澳很有感情, 人生很多重要時刻都在這裡, 我媽媽其實是不知道我做這門生意的, 以為我仍在做拍攝製作的工作, 她可能覺得沒錢賺又有風險. 爸爸去世了, 在前年年尾（成立專線期間）. 他離開前幾個月狀況仍不錯, 他只知道我在搞App 就說: 努力吧. 爸爸很喜歡幫街坊 是個有義氣的人, 對我的影響很深. 有人覺得我們常做些沒有錢的工作, 嘩！你們夠生活嗎？其實不是因為他們的話， 我們根本不會做這行， 也不會有這平台出現。

記者：那究竟夠生活嗎？

呀一：暫時都可以的，仍能生存， 沒辦法在這時候， 餐廳要守住， 對我們車手來說已很足夠

記者：阿一他們之前很好， 專程去送了些物資， 給一些已確診但下不了樓的長者。今天我們煲了些雪梨水，其實是阿一煲的 我自己也有。他的為人真好。想二次探訪時，送雪梨水給一名剛痊癒的伯伯。好味道。他尷尬。

街坊：我最喜歡姜濤，你有骨氣 有勇氣先做到男人嘛

記者：這個呢

街坊：這個也可以 夠Man的

記者：阿一靚仔嗎？

街坊：還可以的，各花入各眼

記者：你這句可圈可點

呀一：我今晚在這睡了

策劃：phoebe王秋婷
拍攝：黎安敏·張志孟．潘志恆
剪接：黎安敏
監製：陳靜雅