曾經的台灣之光，更是能與蘋果一戰的企業，後來為何沒落了？宏達電 HTC

說起2021年這次的宏達電大漲， 除了熱錢流竄的因素外， 最常被外界提及的原因就是科技業當紅概念元宇宙。而宏達電之所以能搭上元宇宙這班車，跟他們投資VR多年有關。早在2016年宏達電就推出首款VR裝置HTC Vive，可說是台灣最早進入這個市場的企業。在宏達電的想像中， VR就是下一個世代的螢幕和滑鼠，陸續推出的相關裝置也在國際上獲得相當不錯的評價，但對於一般大眾來說，還不構成丟錢投資的理由。

當元宇宙成為科技業最火紅的詞彙，有人開始說VR虛擬實景頭戴裝置是讓元宇宙與數位分身，實現身歷其境感受的最佳媒介與裝置，介入市場多年的宏達電才踏上這波飆漲熱潮。 一般來說，面對這種所謂的概念股，股民們討論的重點在於它的未來性。 但綜觀對宏達電的討論會發現一個有趣的現象，不少人提起的是他暴起暴落的曲折歷史。 要說起這段故事，要先來看一下背後主掌的人物，人稱股王製造機，一度貴為亞洲女首富的王雪紅。

王雪紅出生於1958年，大家都知道她的父親是台灣知名企業家王永慶，說王雪紅是含鑽石湯匙出生也不為過。不過她跟許多不學無術的富二代非常不同， 1981年畢業於美國名校柏克萊加州大學， 拿到經濟學碩士，隔一年入股姊姊的大眾電腦集團。接着在一次契機下，與姊姊和後來的丈夫陳文琦一起成立威盛電子。當時王雪紅沒有跟富爸爸要錢，而是把房子拿去抵押，借了500萬元台幣創業。 結果第一炮就打響王雪紅名號，藉由在大眾電腦工作的經驗，王雪紅看到PC產業的光明未來，把威盛的目光放在電腦晶片。

當時的對手是享譽全球的處理器霸主英特爾，不過威盛憑藉着便宜、價格優異這不敗的兩大殺器，成功在市場上佔有一席之地。更經典的是在系統晶片組與英特爾正面槓上，結果威盛拿下全球一半的市佔率，股價狂飆到$629 ，成為當時的台灣股王。外界給威盛的封號就叫做台灣英特爾，但正港英特爾當然不是省油的燈，在2001年掀起訴訟戰，指控威盛沒有經過同意就販賣它們的晶片組產品。

結果雙方纏訟將近三年， 最後握手言和，還簽訂10年的技術授權合約，看起來威盛安全過關了。但英特爾來了傑出的一手，同時也跟威盛的主要競爭者簽訂專利授權合約。結果威盛市佔率大受影響，股價也開始下挫，過程中還傳出他們的晶片藏有後門程式，讓中國官方得以監控異議人士。諸多壞消息讓威盛一路暴跌，從六百多元跌到剩下最低只有5 元，連父親王永慶都駡女兒不照顧小股東的權益。雖然威盛有無數股民心碎，但對於企業家來說能創造一個股王已經能證明自己的實力了。不過王雪紅真不是普通人，她在非常短的時間內就創造出另一支股王宏達電。

1997年，王雪紅跟工程師周永明創辦了宏達電，英文叫做HTC。創辦之初宏達電依循台灣電子業的老路，替人家代工掌上型電腦PDA，而且成績相當不俗。不過當年台灣商界普遍有想法，就是代工的老路總有一天會走盡，掌握產業鏈優勢的永遠是最上游的品牌商。當然現在我們已經看到台積電靠代工成為全球頂尖的企業，但當年的台灣確實有一股希望擁有自己品牌的呼聲。而王雪紅確實扛下這番重任。由於幫客戶代工汲取經驗，宏達電2006年終於推出屬於自己的品牌，並在2007年推出智慧型手機HTC - Touch，與蘋果第一代iPhone同年，甚至當時還有評論認為HTC在技術面不輸iPhone。

這裏有個很有趣的故事，雖然蘋果當年是宏達電的敵手，但卻有人說是它們的貴人。根據「王雪紅的故事：智慧型手機女王與她的IT王國」 這本書的紀錄， 2007年某一天執行長周永明衝進創意長黃景弘的辦公室，急急忙忙要他打開電視。在電視螢幕上，科技業的傳奇人物賈伯斯正在發表iPhone， 螢幕是觸控式，內建的系統還能下載或上載程式。周永明興奮的說：「蘋果等於是在幫我們行銷智慧型手機！原本我們賣一支手機，行銷宣傳至少要跑個一整年，現在可能只需要六個月。」早蘋果推出智慧型手機的宏達電果然踏上第一班列車， 11個月賣出將近3百萬支，打響台灣品牌的名號。更因為起步早，推新品的腳步又快又猛，一度壟斷Android市場，幾支旗艦機多年都能跟蘋果等大廠一較高下。

當踏入2011年時， HTC達到巔峰，當年全球市佔率將近10%，排名全世界第五大廠，在北美市場甚至一度壓過蘋果。 當年宏達電的品牌估值達到36.05億美元（約台幣1107億元），順利進入全球百大品牌，理所當然在台股成為股王，股價飆到1300元。 若要真心評論當年HTC的手機，還真的相當不錯，介面運作速度順暢，拍照和播放音樂功能都有很好的水準，而且有個厲害的點是不容易壞，無怪乎能在全球知名。2011年是HTC的巔峰，也成了分水嶺。蘋果公司出招控告HTC侵犯它們的專利權，雖然後來雙方和解，但已經對HTC造成大傷。與此同時三星瞄準中高階市場，推出知名的Galaxy系列，讓HTC宛如腹背受敵，市佔率一路下滑。

此時HTC把目光轉移到中國市場，但因為定價高於中國同業，用戶體驗又不如iPhone等高階機種，加上售後服務不佳，導致他們再度敗北，營收不斷縮減，到了2015年股價只剩下40元。細看HTC失敗的原因，有內部員工曾經透露它們的定價真的很有問題，就是採用比較舊的規格，卻比新規格的小米更貴。 但更嚴重的問題或許在於內部文化，有諸多員工說宏達電智慧型手機部門的企業文化是恐懼，而且保密到難以置信，甚至總部和其他部門彼此也缺乏信任。當然也有其他的好評，但為數不少的壞評價讓人無法忽略這間企業內部文化或許真有問題。另外還有不少專家不約而同指出，訴訟、品牌競爭應該不會造成這麼大的傷害。

HTC失敗的原因或許在於策略，早期他們的成功有相當一部份是因為跟電訊營運商合作，甚至可說是依賴電訊營運商取得市佔率。但在訴訟期間營運商換跟別人合作， HTC跟蘋果和解後，卻又失去原本有利的位置，導致在出貨不順下引發惡性巡環。綜觀來說，雖然不少台灣股民對黃雪紅很有意見，但她確實創造兩次奇蹟，足以證明她有兩把刷子，不過兩次的失敗卻也凸顯出經營上確實有問題。而近年來宏達電投入VR產業，對照現在的元宇宙熱潮，似乎真有點先見之明的意味。然而專家卻也點出未來的風險：當國家大廠都投入設計裝置時，宏達電還能有優勢嗎？ 最後的大贏家有沒有可能回到美國幾個巨頭和台韓的晶片大廠呢？ 就讓我們靜靜觀察王雪紅能否創造第三次奇蹟吧！