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什麼是心理學?心理學如何幫助我們知彼知己?

樹洞香港 | 心理類 | Nov 15, 2021

此影片謄本由GN製作

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大家好歡迎收聽五分鐘心理學,心理學呢個學科好多人都有興趣,但係究竟乜嘢係心理學呢?

心理學其實係一套科學化研究方法去幫助我哋理解人嘅思維、我哋嘅行為同埋運作模式。好多時佢嘅發現會挑戰我哋對人既定嘅認知。舉個例子我當你係經營一間麵包鋪,普遍嚟講你會以為推出嘅麵包種類越多越好,因為有選擇先有自由,顧客揀到自己鍾意嘅麵包就自然會去買。但係實際上好多心理學嘅研究發現咗情況係相反,款式比較小嘅麵包鋪,客人會去購買嘅機會係比較高。

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而背後原因係因為,如果太多選擇的話,例如有abcdefg 7個選擇,當你揀g呢款,你會念念不忘abcdef嘅優點,而呢d得唔到嘅嘢就會令你覺得g唔係最好選擇。

但係反之而言,如果只係得abc 3個選擇,如果係揀c呢款,你只會記住ab得唔到嘅嘢,反而你遺憾係比較低,顧之而言你最後揀c機會比較高。

後來心理學家將呢個現象叫做paradox of choice,選擇矛盾。咁你睇到其實呢類型心理學知識嘅應用範圍係非常廣,例如你真係開緊一間麵包鋪,呢個理論教訓你一定要簡而精,唔好太多款式,唔好令到顧客花多眼亂,喺商業上可以應用。

而且心理學喺現代社會上嘅應用範籌其實可以喺商業、市場推廣、心理治療甚至個人發展都能夠用到。點解心理學同其他好多嘢理解人性嘅方法有根本嘅分別呢?我咁講係咩意思呢,例如你問一個人「你點樣理解人呢種動物」,佢點都有d答案會講到你聽。例如有人會認為人性本善,有人會認為人性本惡,甚至市面上有林林種種方法去幫助自己去理解人呢種動物。例如星座係其中一種、九型人格係其中一種。但係其實呢d全部都唔係心理學,心理學最關鍵特色係,佢會用科學方法去得出研究結論。
例如我啱啱所講嘅paradox of choice呢個例子,如果你要得出呢個結論「小d選擇會更令顧客願意購買產品」,你必須要進行實驗,齋講係唔夠。換言之你必須要setup 1d 模擬情景,例如setup一間麵包鋪,裏面有好多麵包款式;亦要setup另一間麵包鋪,一個模擬情景入面麵包款式比較小。
跟住要搵實驗參加者,分開一半,分別去兩間麵包鋪,再睇下佢哋喺多選擇麵包鋪會易d購買;定係會去小選擇麵包鋪到會易d購買。跟住心理學家會整理呢d研究數據,最後尾得出一個研究結論:小d選擇係會令人更容易購買。
咁呢個就係心理學研究方法最主要方式:透過實驗,分析數據,從而出得結論。

其實呢個方法比其他方式去探討人嘅nature係更可靠,點解咁講呢?
因為每當我哋講起「人性」呢回事時,通常會出現「公說公有理,婆說婆有理」嘅局面。
例如要研究「長距期戀愛對感情升溫有冇幫助?」你其中一個講法可以係「情侶雙方好耐冇見,喺番埋一齊嘅時候會更加珍惜對方時光,所以感情會更好」呢個講法係咪聽落都有d道理先?但係你亦可以從另一角度去講「兩個人,尤其情侶之間相處,其實係需要雙方時間投入同見面,所以長距離戀愛會令兩人關係變得疏離」呢個講法聽落係咪又有d道理呢?
所以呢個時候我哋就需要實證,而唔係字面上討論:實際上搵d長距離戀愛情侶,再追蹤佢哋睇下關係係好咗定係差咗。呢d就係心理學研究方式,可以睇到同字面上或者理論上嘅討論係好唔同。

其實呢套咁嘅研究方式係點嚟呢,可以講小小心理學歷史。心理學其實喺好耐之前係哲學嘅一部分,因為係研究人嘅心靈運作。直到一段時期自然科學,例如物理、化學、生物等學科掘起,相信呢d自然科學嘅價值都唔需要我多講,因為其實你聽緊呢段錄音都係借助於自然科學嘅發展,如果唔係都唔會有電腦。所以有d人開始諗「到底我哋可唔可以將自然科學嘅精確性、predictability即係可以準確咁預計事物發生應用去研究人嘅行為到」呢個就係心理學嘅雛型。跟住有個非常出名心理學家William Wundt,稱之為現代心理學之父,佢創立咗現代第一個心理學實驗室,以科學科方法去探討人點樣去回應唔同刺激。

咁心理學應用係非常多元,其中一個我自己非常鍾意嘅應用就係個人發展。
例如每一個人都有d目標想得到,但係其實我哋每個人都經歷過力不從心,即係好似好想達成一個目標,但硬係力不從心,大家都知要的起心肝去做一樣嘢其實係非常困難。
呢個時候有d心理學研究會幫到我哋。例如有個心理學研究發現我哋只要個目標係同朋友一齊去做,其實社交嘅動力會更容易令你stick to去一開始自己計劃嘅嘢,例如你可能一開始同朋友做gym係其中一個應用例子。當然唔止咁小,佢仲可以應用喺教育、心理治療上,但總而言之,經過多年發展,心理學已經變成一套頗為完備嘅體系,佢有助我哋理解自己、理解身邊人,甚至係近期社會事件,因為其實社會都係人嘅集合。

咁要點樣學習心理學呢,我有幾本好書可以推介,第一本書係Johnathan Haidt嘅《象與騎象人》,佢其實係講人點樣先可以變得快樂呢,係咪有錢就可以快樂呢?其實呢d都可以用心理學方法去研究。
第二本就係非常出名嘅Thinking Fast and Slow《快思慢想》,呢本書就主要講人嘅決策過程係點樣受唔同因素去影響。

當然睇書係一個方法,睇完之後我都想賣小小廣告,其實我哋即將開辦一個心理學入門課程,叫《理解行為,應用心理學入門》,喺個課程入面會講心理學點樣應用於理解人各式各樣行為,點樣去影響個社會發展,有興趣嘅朋友其實非常希望可以見到大家。歡迎大家收聽五分鐘心理學頻道,我係節目主持peter,如果大家有其他心理學問題歡迎上facebook treeholehk問我哋,多謝大家。

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