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成功,不是短跑衝刺或你死我活,而是長線經營,慢慢存出大贏家

窮奢極欲 | 財經類 | Oct 24, 2021

此影片謄本由小明製作

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大家好,這裡是窮奢極欲,一個離不開錢的頻道。說起什麼叫做成功,對很多人來說就是一個字「贏」:像是念書贏過同學、工作赢過同事,就算是蠻成功了,但人生如果只剩下超越別人和被別人超越,那跟賽馬鬥雞有何不同?想要擁有一個成功人生,在輸贏之外有沒有其他可能性呢?有個非常夠資格的人替我們提出解答--她曾是奧運銀牌得主、外交談判人員以及商場顧問,比任何人都知道輸贏競爭的殘酷--這個擁有精彩履歷的人叫做畢曉普(Cath Bishop)。本期要介紹她的書「長勝心態」(THE SEARCH FOR A BETTER WAY TO SUCCEED),看她如何看待人生的成功祕訣。

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雖然在奧運拿下銀牌,但畢曉普跟一般運動員不一樣,她小時候其實不擅長運動,體育課常常被分到遜咖組。直到大學時,因為朋友的邀約才去玩玩划船,第一次玩就把人家的木槳敲斷。雖然如此,畢曉普發現自己意外愛上這項運動,尤其是跟其他人合作帶來的團隊感,讓她願意早早就起床練習。慢慢的她愈來愈厲害,還踏上國手之路,對於一個本來不會運動的人來說簡直是奇蹟。但,畢曉普沒想到自己將面臨難以承受的壓力。在那個時代,英國沒有任何一個女子划船手拿過奥運獎牌,在整個運動員團隊中是弱勢族群,被其他人看作是拖油瓶。

一般人以為奧運選手的待遇很難有多差,但畢曉普說她們女子划船隊的教練是兼差的、設備和器材也完全不行,連教練船的引擎也常常故障,就算向管理層反映也只會得到一句話:「你們不是重點對象,因為你們沒贏過。」第一次的奧運經驗就這樣草草以失敗坐收,畢曉普沒有因此而絕望,就像其他運動員,她馬上投入準備下一屆雪梨奧運。這次她們終於爭取到更多的贊助,有了全職教練和全新設備,全部人咬著牙苦練,目標只有一個,就是成為贏家。經過魔鬼式的鍛鍊,畢曉普各項體測數據都提升了,但運動之神卻似乎遺棄她--這次她們只拿到第9名,賽後的絕望感遠遠超過第一次失利。再度訓練一年後,畢曉普已經絕望了,決定離開讓她心碎的划船界,宣布退休。

回顧這段經驗,其中最讓畢曉普困感的問題是,為何輸贏遠遠超過其他事情?本來對划船的熱情、跟同伴一起努力的快樂,都因為輸而灰飛煙滅。她研究後發現,近代的語言、文化或商業型態都在推動對勝負的追求。從根本來看,人類本來就是被設計成追求勝利的動物。曾經有實驗安排兩隻小老鼠對決,其中一隻被餵食鎮定劑,讓另一隻小老鼠輕鬆獲勝。這時讓獲勝的小老鼠繼續打擂臺,對決比他更強壯,而且沒吃鎮定劑的大老鼠。結果讓人意外,這隻贏過第一場的小老鼠,第二場比賽又贏了--心理學家把背後的原因叫做赢家效應。從人類的角度來說,我們也會受到贏家效應影響。當贏過一次後,會想要再體驗一次赢的爽快感,就像是對某些東西上瘾一樣,而且贏會讓我們更有自信、更具侵略性。在運動賽場或是商場上,這就是某些人成為贏家的秘密。

有人可能會認為,贏家可以得到快樂是正常的,追逐勝利聽起來也沒什麼不好,但奇怪的事情來了--畢曉普發現有太多贏家根本不快樂,像是奧運桌球選手席德(Matthew Syed)就說:「得到渴望已久的勝利之後,隨之而來的是空虛。」傳奇橄欖球員威爾金森(Jonny Wilkinson)也說:他的職業生涯就是逼自己一贏再贏,但回頭一看,他只是愈來愈憂鬱。很多人以為,贏是一趟旅程完美的終點,但對威爾金森來說,贏是永遠不會結束的一天。

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這種對輸贏的執著不只摧殘體育界,而是遍及到人類所有活動,像是教育:許多國家的主要升學管道都是考試,而考試就是最標準的輸贏修羅場,跟職場真正需要的創新或合作能力完全脫鉤,家長也不敢讓孩子有太多嘗試人生的機會,因為成功只有一個標準--就是拿到好成績,考上好學校。企業界受到的茶毒也不違多讓,其中内部競爭是讓企業愈來愈短視的主要因素:每年每月的績效排名和競賽獎金,一定會有某些人和某些部門犧牲,結果果員工們不想要相互依赖,也不想彼此調適,要的只有一件事--赢過對方!導致所有人做的事愈來愈像,公司反而失去成長的重要動力:多元性。

多元性是畢曉普的人生沒有全盤完蛋的重要原因。在雪梨奧運失利的一年後,她決定往另一個興趣發展--進了外交領域,成了一個快樂的上班族。每天樂於工作,下班後去健身房鍛鍊身體,身心得到舒緩後,畢曉普萌生重返體壇的念頭。客觀來說,重返體壇其實不太划算。畢曉普不確定自己能比肩現役頂尖選手,過往的奧運成績也不出色,一個不小心受傷就可能摧毀所有的努力,但同時,她知道作為國手可以獲得精彩的體驗。更重要的是,她發現自己偶爾還是會做白日夢,幻想自己站上雅典奧運的賽場,於是她決定重返划船隊。

幸運的是,划船隊的文化變了,教練給選手更多的空間。英國的運動心理學也進步了,把目標放在長期表現,而不是短期成績。除此之外,畢曉普的内在也改變了--以前划船對她來說是人生的唯一,但現在她知道自己復出兩年後就會重返外交界,這兩年她想要全心全意地享受,不想讓自己被輸贏左右。有了人生的後路,反而讓她更專注在眼前的賽事。經歷重重甄選,畢曉普終於回歸雅典奧運,注意力全放在平靜的水道,全部的意識都集中在一次次的下槳,腦海中則飛過一個個人生片段以及身邊人們的面孔。

當她們越過終點線,工作人員請她們把船划向頒獎台。這對畢曉普來說是一個未曾有過的體驗。身邊是無數搖旗吶喊的陌生人,她的腦袋則一片空白。賽後她不斷思考,教練會怎麼看待她們的表現、記者和其他國人會怎麼評斷她們,直到她想起父母才真的放鬆下來--因為父母一向不在乎結果,只知道這一切對畢曉普而言很重要。

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經歷過波折的人生,畢曉普發現她找到如何獲得成功的方法,她稱之為「長勝」,有以下三個要素:

一、重新定義成功
首先問自己什麼才是真正重要的事,比起把注意力放在每天的待辦事項,不如問自己,從現在到未來,你會想對自己的家庭、團隊甚至社會產生什麼影響。如果這個問題太困難,那可以先列出能夠讓自己感到興奮和充滿活力的事情。舉例來說,一個只專注在輸贏的運動員,會發現原本對運動的興趣被扼殺了,但如果把注意力放在對運動的熱情,那強大的動力既能帶來快樂,也能提升表現,像是英國傳奇運動員湯普森(Daley Thompson)--他曾經是兩屆奧運十項全能冠軍,但退休後他卻捐出全部的獎牌,因為他對這些金屬製品沒有太大興趣;被問到為何退休後還固定跑步,他說了一句讓人深思的回答:「我為什麼要停止能讓我非常開心的事呢?」這就是他從好提升到卓越的關鍵。

二、持續學習
一般人很容易被外界定義自己的表現--沒有達到外界標準時懷疑自己,達到後因為自滿而停止進步,但卻忽略自己到底有沒有成長,而真正的成功應該建立在個人的成長幅度上,像是多次在奧運奪金的自行車好手霍伊(Chris Hoy)就是很成功的例子。他曾經說過一句話:「改變一個失敗的公式很容易,但是改變一個勝利的公式需要勇氣。」以他為首的英國自行車隊就是因為創新求變,不只奪金,更打破世界紀錄。在商界,持續學習也是成功關鍵。亞馬遜有所謂的「第一天」精神,要求員工耐心實驗、接受失敗,播下種子、保護樹苗,看到客戶開心更要加倍努力。而柯達(Kodak)和諾基亞(Nokia)的案例,則讓世人知道無法自我調整會有什麼結果。

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三、建立連結
畢曉普強烈建議,不論做什麼事,務必把建立關係視為首要任務,把注意力放在跟身邊人合作的可能性,擺脫一味的比較心態。很多人可能沒注意到,不管赢還是輸,最後的結果都是孤獨,而孤獨很難跟幸福有所關聯。真正影響我們日常生活的,永遠都是人際關係。在商業上,連結也成為主流--共享經濟就是最經典的代表。隨著網路發達, YouTube、維基百科、Airbnb都在挑戰傳統的商業模式,這些企業的第一要務都是建立點跟點的連結。目前已經有無數企業證實了連結所隱含的無限可能。

綜觀畢曉普的故事,她推翻傳統對成功的觀念,不再受困於輸贏競爭的陷阱,而是建議我們把注意力放回自己的内心。成功的意義,應該是讓自己感到快樂和滿足。

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