只要給錢什麼都可以找人代勞，日本獨有的「代行服務」！

「代行服務」指的是為企業或個人分擔部份工作的服務業，常見的有家務代行、駕駛代行或是企業的電話行銷及會計代行等。但在日本代行產業發展超乎常人想像，除了掃墓、婚禮都能花錢請人出席，還能找人跟你一起去跟客戶，前男或女友道歉，甚至找人扮演你的家人。今天就讓我們來聊聊日本到底有哪些千奇百怪的代行服務。

「代行」在日文的意思就是「請人幫忙、代勞」的意思，就像是請人來幫忙搬家，清潔、代駕等的服務。在台灣請人幫忙在日常中不算少見，但大多都會找認識的親朋好友幫忙，不是一個正式的產業，但日本袋行產業已經發展到非常成熟，業者可以公開在網絡上招攬業務，消費者也可以自由選擇與訂購。以下先介紹一般常見的代行服務。

首先是處理生活中的大小事務，包括清潔袋行、帶寵物去散步，幫忙在附近買東西都是很基本的，也有幫忙寫作業的「宿題代行」，舉凡作業、報告、論文、企劃書甚至是轉職用的履歷書和自傳等都可以幫忙處理，費用依難度約18至910美元不等。除了會幫你完成作業之外，如果客戶是小學生，還會模仿小學生的筆跡，有的公司還會強調「絕不抄襲」。

接着是找人幫你出席一些場合，例如找人代替自己去掃墓，找人來當自己的男女朋友一起出席家庭聚會，用來避掉父母或親戚介紹的相親，或者雇用任何一個人來演自己的父母、兄弟姊妹、老公、老婆。外型、年齡、個性全都隨你挑，甚至如果自己的婚禮卻沒有很多親朋好友出席，擔心會場空虛的人，也可找代行出席婚禮，可是要扮演你的朋友、同事或家人都可以，讓你的宴會看來更盛大。有些單身的人為了讓父母安心，或是伴侶不想舉行婚禮而自己想體驗婚禮的滋味，於是租用一位新郎或新郎，以及親家來舉行一場代行婚禮，整場費用也不會超過455美元。

或者也可以找代行幫忙舉辦活動。舉辦宴會、派對是一項大工程，所以通常婚禮都會請人來幫忙籌備，而在日本還可找到專門安排舉行同學會的代行服務，提供從聯絡所有出席者、尋找及預約會場，當日的司儀、拍照、接待服務等，每位參加者只需付約64美元，便可獲專人安排一場完美的同學會。

也有人會花錢讓玩偶代替自己去環遊世界，消費者在網站上瀏覽各式各樣的旅行團，費用多少之內，不同的是，下了訂單之後，你要把「自己的玩偶」寄到當地過去，讓玩偶去參加旅行，業者會將玩偶寄還給你，並且附上該趟旅遊的照片和光碟，還有當地的明信片。除了旅行服務以外，也有代替自己去看摔角比賽或是表演等的服務。

不過上述都還是一般的代行服務，還有很多千奇百怪的事情也都能找到業者代行。例如，有專門代替客人道歉的「謝罪代行」，從上班遲到或謊報病假，到得罪客人或應付投訴，看是要寫道歉信還是打電話道歉都可以幫忙，甚至還能陪你一起去跟對方道歉。代行公司會派出一個人陪同客戶去道歉，萬一道歉到一半，對方一氣之下潑水，業者還會擋在前面替客戶被撥。一通電話或電子信件的謝罪收費從91美元起跳，而面對面的謝罪收費則從227美元起算，有很多日本企業都會使用謝罪代行的服務。

而個人方面，有些人會請謝罪代行來解決外遇糾紛，交通事故等問題，更奇怪的還有「責罵代行」，也就是找人來罵自己的服務。當自己意志消沉時，找人來給自己當頭棒喝，讓自己振作起來，或是自己不管做什麼，身邊朋友都是附和的人，這時可以找人來指出自己的缺點，讓自己進步。而且這項服務還不便宜，指定一名罵人代行1小時要加91美元，看來罵人也需要專業與技術。

也有人會找代行專門來聽自己抱怨，有時候想要發洩情緒，卻發現沒人可訴說， 或是朋友不想聽你的抱怨，又或是想要單純的抱怨一下日常瑣事，想要找一個人好好的聽自己說，馬上電話洽詢「愚痴聞き代行」（聆聽抱怨代行）。選個自己喜歡的人，只需要花費109美元，整整3小時都可以瘋狂抱怨，發洩一下情緒，對方也不會有任何蜿蜒。

也有人為了不讓別人發現自己沒朋友，請人扮演自己的朋友，一起去很多地方拍照打卡，有一間叫做Family Romance的公司專門為客人打造「現充」（現實世界中過得充實）形象，不論是聚會、派對、海邊，一起去迪士尼樂園，跟很會唱歌的人一起唱KTV、到皇居跑步，甚至是高調的渡過西洋情人節都可以配合，費用是一名人員兩小時73美元。

另外，網絡上曾流行過一個免費的代行服務，網站上提供「鼻毛通知」的代理服務，只要填妥對方的資料，網站便會馬上發電郵告知他的鼻毛不小心露出來了，讓你可以免卻親口告知的尷尬，雖然試過半開玩笑性質的服務，但至今已有超過50萬人使用。

這些都還不是最奇怪的，還有所謂的「大叔代行」，不管是想要更有手作經驗的大叔一起DIY，深夜走路回家上要有大叔陪伴，希望大叔可以幫忙搬家打包，還是希望可以藉由大叔的智慧，解決自己生活或工作上的煩惱，都可以找大叔代行。

在日本，只要你願意付出一點金錢，很多事情都能找人來幫忙解決，但是某些假扮某些身份，欺騙別人或製作出假象的服務，也在日本社會引起不少爭議。一般人也可能會覺得不可思議，真的會有人使用這些服務嗎？為什麼要找人來幫忙做這些事？Family Romance的負責人石井裕一指出委托他們營造現充形象的，每月平均大約有40個個案，顧客主要分為兩類，一種是非現充，另一種是認為自己還不能稱為現充的人，前者是希望日常現充的滋味，後者是希望加強自身在他人面前的形象。而求助者大多為25至29歲的人士，男女比例為四比六。

石井裕一在24歲時因為身邊的單親媽媽朋友要幫小孩找幼稚園，因此拜託石井扮演父親的角色一起去面試，雖然因為石井和他們家不熟，最後面試沒能成功，但是他也因此嗅到商機，隨着日本小家庭逐漸變得，「租用家人」的需求應該會增加，石井也因此踏入代行產業。

該公司資深職員城山茜(化名）也說包括戀人、女兒代行他都演過，要在與客戶見面的幾天前就完全「進入狀況」。她接過最難的案件是「責罵代行」，客戶是一位60歲的男子，過去曾任職知名企業管理高層，現在則是工地警衛，因為放不下過去的自尊，跟現任年輕女上司處不來，所以才找化行業者幫忙。過程中，城山茜演出他的女上司，大罵客戶並粉碎他的自尊，目的是要直接下猛藥，把客戶罵醒，不要再活在過去。

不過只是大聲怒罵並沒有用，為了要讓對方覺得有道理，進而改變自己，代行業者必須絞盡腦汁，設身處地的想，要怎麼樣客戶被說服。至於使用代行服務的原因有行很多，以謝罪代行為例，由於服務人員有專業道歉經驗，這就可避免多說多錯，弄巧反拙反而讓對方更生氣的情況，使問題能盡快圓滿解決。而找人幫忙出席婚禮，大多是因為新人與親友之間關係並不親密，為平衡兩方親友的人數才找代行幫忙。

要從事代行產業也不容易，最大的關鍵就在於絕對不能穿幫，以出席婚禮的代行業者為例，必須熟記關於新人的相關資料，該如何與婚禮上的賓客應對進退也會由公司提供教程，並且須反覆演練熟記，因為是需要「演技」的一項服務。結婚典禮出席代理的工作，也意外成為許多初出茅廬的演員，或對演員有憧憬的人磨練演技的場合。

好了，這集的窮奢就到這裡，對這個話題有興趣的朋友，不妨在下面留言聊聊你們的想法，如果喜歡我們的頻道，記得訂閱、讚好和分享，我們下集再見，拜拜。