YouTube 的新功能 #超級感謝 和 #Shorts，可以讓它成功對抗 TikTok 嗎？《YouTube 觀察日記》 EP 049｜志祺七七

hiho～大家好，我是志祺！2018年6月，我們創立志祺七七的時候，目標是每天要發布一支7分鐘的影片；1年之後，這個7分鐘，變成了10分鐘；到了2021年6月，在滿3周年的時刻，我們「日更」變成「日雙更」，每天一支10分鐘，一支1分鐘，而這個1分鐘的短影片，就是我們今天要介紹的新功能之一：「Shorts」。我們開始穩定推出「Shorts」之後，前陣子曾經在社群蒐集過大家對這個新系列的看法，有些人說他很喜歡，但也有些人覺得不好，因為他不想要在 YouTube 上面看到類似抖音的短影片。那今天的 YouTube 觀察日記，就換我們來跟大家分享一下，我們對於「Shorts」和「超級感謝」這兩個新功能的看法，分析為什麼 YouTube 要推出這些？它對創作者和觀眾來說，可能又會帶來什麼影響或改變。

但按照慣例，開始之前，我們一樣先來段工商服務時間！你想要大眾一起了解某個問題嗎？你想要宣傳產品資訊或是提升品牌知名度嗎？如果你有以上需求，歡迎參考志祺七七的商業合作方案！第一種方案是，製作一支「 8 到 10 分鐘的知識性影片」。我們的資訊設計專長，可以讓產品訊息跟有趣的知識內容一起曝光，也能針對特定主題，設計出好懂、吸引人的內容，讓大家一起來關心討論。而第二種方案是製作「60 秒廣告」，並置入在我們的節目當中。它的製作迅速、可以多次曝光，特別適合傳達「產品功能」、「活動內容」這類明確具體的宣傳目標。而第三種方案則是「冠名贊助」，我們會在節目中置入你的品牌 Logo，同時在片頭用簡短的幾秒鐘，口播宣傳你的品牌資訊，這個方案的製作更快速，而且還能大量置入曝光，讓觀眾對你的品牌建立熟悉感。透過這些多樣化方案，我們可以根據你的預算跟宣傳目標，為你打造最合適的行銷方案。歡迎有興趣的「公司品牌」跟「廣告行銷夥伴」們，趕快來信跟我們聯繫哦！

【什麼是「超級感謝」？】

首先，我想要來聊聊的是「超級感謝」。簡單來說，「超級感謝」就是一個可以讓觀眾隨時都可以贊助給頻道的功能。只要按下影片下方，這個在分享按鈕旁邊的愛心符號，就可以有 30 元、75 元、150 元與 750 元台幣不同的選項，可以來支持你喜歡的影片跟頻道。之前，YouTube 其實就有「超級留言」，或是「超級貼圖」的功能，讓觀眾可以在直播的時候贊助給頻道，同時也讓他的留言內容，可以特別被 highlight 出來。而現在的這個「超級感謝」，概念上一樣是可以讓人斗內，但它跟「超級留言」不一樣的地方是，就算不是直播影片，大家也可以隨時贊助，想打賞就打賞！不過，目前「超級感謝」並不能搭配留言，系統只會幫你制式的留言說「謝謝」，而且這個功能，目前還不是所有頻道都有開放。但我相信，隨著測試慢慢進行，接下來應該會越來越完整。做完基本介紹，接下來我想特別跟大家分享這個功能對於 YouTube 的戰略意義。

【YouTube 為什麼要推出「超級感謝」？】

YouTube 一直都有所謂的「黃金三角」，這三個端點分別由觀眾、創作者，還有品牌主理人所構成。當創作者產出內容，吸引到觀眾，品牌主理人就會提供廣告費給創作者，讓創作者能打造更好的內容，再吸引到更多的觀眾，並持續壯大。但過去這個三角遇到一個問題，構成生態的關鍵－錢，只有一個來源，那就是付錢下廣告的品牌主理人。那這樣子，就會導致權力失衡的問題。為了滿足品牌主理人，YouTube 推出黃標制度，只要某支影片領到黃標，營利或觸及都會下滑，久而久之，創作者就不去碰某些題材，觀眾的需求沒有被滿足，他也會離開 YouTube。這時問題來了，如果我們發現天秤失衡的話，可以怎麼做呢？沒錯，只要分攤風險，讓另外一邊也能逐漸變重就好了。所以大家可以看到，在過去這段時間，YouTube 上多了越來越多能讓觀眾付費的機制，像是 YouTube Premium、會員訂閱，還有現在的「超級感謝」。這些都讓創作者的收入來源變得更加多元，同時也會讓內容變得更加多元。

【「超級感謝」促成正向循環】

舉例來說，我們頻道可能滿常會做一些重要，可是關注度比較低的議題。這種類型的影片，坦白說製作成本很難回收，畢竟觀看低，廣告收益少，還有可能會踩到黃標，更不用說，大部分的影片，放久了就會有點像石沉大海，不太有人會再回去看，我們也很難再收到廣告利潤。不過，現在有了「超級感謝」功能，即使舊影片只有5個人去看，但其中只要有一個人覺得很有幫助，願意透過這個方式贊助、鼓勵我們，就能讓我們的收入更多元，甚至因此減緩黃標的衝擊。過去因為黃標的關係，談到戰爭、一些心理疾病、或某些社會議題，都非常容易賺不到錢。這些內容真的沒價值、或不值得被討論嗎？好像也不能這麼說。在黃標的規範下，必須要吃飯的創作者，他製作上就會綁手綁腳。但當訂閱會員的機制變得更健全，「超級感謝」的機制也更多人願意使用時，創作者就可以解開枷鎖，更努力去製作他自己想做的，或是觀眾想看的內容，讓大家都受益！

【「加入會員」跟「超級感謝」，真的超有效！】

我們頻道從會員制度剛上線就開始使用，而我也必須說，沒有會員的贊助，這個頻道真的、真的、早就已經結束了。大家不只幫助到我們的營運，也直接或間接的，促成很多影片的出現！有些主題是會員們透過「許願池」直接票選出來，有些議題雖然不是，而且非常冷門，但我們自己覺得超重要，所以我們還是做了。不管是什麼途徑，我們想說的是，各位會員給我們的支持，真的都有轉化成一個又一個的重要議題，讓我們更有底氣挑戰，也讓這些內容可以有更多的曝光。所以，如果你很認同我們頻道長期在做的事，那歡迎你加入我們的會員。除了可以獲得螢幕前這些滿滿的福利之外，還可以看到團隊的真實心聲，來不及寫入影片的，對於議題更深入的分析討論，這個部分的使用者心得，大家可以看看這支影片的置頂留言！那如果你可能只是單純看到某支影片，覺得這個議題真的很有意義，單純想要感謝我們，但對你來說，要長期支持可能有些負擔，我們也很歡迎你透過「超級感謝」來支持這些影片。即使這只是一小筆錢，但對我們都是很大的鼓舞。好，聊完了「超級感謝」，那接下來就讓我們來看看「Shorts」吧！

【YouTube 的全新影片形式：「Shorts」！】

我相信大家在過去的兩個月應該都有發現，我們不斷的在測試這個「Shorts」的機制。但過去，我們一直沒有好好跟大家介紹，到底什麼是「Shorts」。只要是非橫式的影片，長度在 1 分鐘以下，並在標題上標註 #shorts，就會被 YouTube 歸類到「Shorts」的類型。這種影片在手機上是沒有廣告的，只有在電腦版上看才會有廣告的出現。那因為它的形式跟介面，看起來都滿像 TikTok，所以很多人會想說，YouTube 是不是要跟 TikTok 搶市場了？嗯！沒錯，基本上這個就是對準 TikTok 而來的！所以，YouTube 投入很多資源在推廣，他們為此準備了一億美元的「Shorts」基金來推廣這個形式，同時補足剛剛提到「Shorts」目前在手機上沒有廣告而導致的收入問題。但是這個東西目前在台灣還沒執行，只在其他的國家，或許未來會進到台灣也說不定吧！

【「Shorts」不只是為了跟 TikTok 打對臺！】

我認為對於 YouTube 來說，除了對準 TikTok 之外，「Shorts」最重要的意義，就是降低製作的門檻，引入更多年輕使用者和觀眾。製作一個影片，你需要會寫腳本、要拍攝分鏡、要剪輯後製，上傳後還需要更多社群經營和行銷的能力，這樣的複雜度，導致雖然 YouTuber 一直都是非常多人嚮往的職業，但也因經營的高門檻而放棄。那久而久之，這個生態就會變得比較無聊，一個討論區，一個社群，他的新鮮度和活力，並不是來自內容的發布數量，而是來自於內容的「多元程度」，以及價值觀的碰撞次數。所以我們可以發現，過去每當一個討論區開始排擠新手，缺乏碰撞之後，沒多久那個討論區的發展就會陷入低潮或停滯，最重要的原因就是：它變無聊了。所以「Shorts」出現，某種程度就可以降低製作影片的門檻，甚至是特別推出簡單的製作工具，希望吸引更多人投入，為整個平台帶來更多新火花。同時，收看短影片的時間成本比較低，觀眾心理負擔小，也可能會促成更多點擊。這兩個部分的原理，確實是跟 TikTok 滿類似的，但當然，現在「Shorts」也還有一些隱憂。

【「Shorts」的問題：能賺錢嗎？】

目前「Shorts」最核心的問題，就是它的「變現能力」比較不明朗。因為在 YouTube 的平台機制下，創作者比較難從這邊獲取大量的廣告收益，畢竟，一種媒體形式要能成為主流，很大一部分還是要看他跟商業的結合程度到底可以有多高，這樣才會有更多資源的投入，也吸引到更多的創作者。那這部分，短期內「Shorts」基金似乎可以有一點點的幫助，但長期來看，或許還是一個滿大的挑戰。此外，根據我們的了解，目前很多檯面上的大型創作者，還有點卻步的原因，除了商業機制以外，另一個考量也是會擔心觀眾對於 TikTok 的反感，會帶到「Shorts」這邊來，而這個部分的問題或質疑，其實我們也有遇到。所以今天我也想趁這個機會，簡單分享我們的看法。

【我們對「Shorts」的三大心得】

之前我們在社群蒐集觀眾回饋的時候，有滿多人都留言說，他喜歡志祺七七的原因，就是想看我們完整介紹某個事件的懶人包，或是分析各種觀點。但只用1分鐘的篇幅來做，就很難滿足他們的這些需求。那這邊我們想特別回應的是，對我們來說，這兩個東西完全是各自獨立的。一開始我們選擇做「Shorts」，主要是因為它製作簡單，能幫助我們更快的進行新聞快報，趕上我們原本趕不上的話題。但這並不代表說，我們在「Shorts」花1分鐘做過的題目，就會這樣讓它過去了。比如說，東京奧運的經濟艙事件，韓國的（手勢）事件，我們有做「Shorts」，也都有額外用10分鐘來討論，尤其奧運、體改相關的議題，甚至還做了2.3集，我們不只蹭，還蹭好蹭滿、越蹭越深！不怕被酸跟風，只怕你不來看。此外，對我們來說，擁抱多元、持續嘗試，一直都是我們團隊工作的文化，所以這幾個月來，我們也不斷測試「Shorts」。這邊初步也有三個正面的心得：

第一，因為影片短，彈性大，所以可以接觸更多主題。
第二，同樣是影片短，我讀稿的壓力比較小，反而有更多表演的空間，不管是口語表達或肢體動作，我覺得都進步很多，尤其是畫框框的部分，我每天都在練習，現在已經很純熟了！
第三，畫框框還可以導流以前做過的議題，讓觀眾除了看迷因之外，還能去看我們以前做過的影片，讓它們可以被溫故知新，不再石沉大海。

好的，今天這兩個 YouTube 新功能的介紹，就先講到這裡啦！那麼，今天的志祺七七就到這邊告一段落。我們明晚再見囉！掰掰！